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古洛卡:“全渠道销售是最优解决方案。”

古洛卡:“全渠道销售是最优解决方案。” 跨境电商全资讯
2015-09-02
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导读:我们与古洛卡就公司以及实体零售与数字零售之间的竞争展开了对话。

我们与Guloka探讨了该公司以及实体零售与数字零售之间的竞争。

约三周前,我们报道了Guloka。这是一家本地购物平台,与大多数竞争对手不同,它在整个德国境内配送产品。为深入研究这一模式,我们向Guloka新闻发言人Imke Wiele进行了采访。

© Guloka

OnlinehändlerNews:Guloka的创意是如何诞生的?

Imke Wiele:Guloka的创意源于对城市中遍布的大小店铺的热爱。这些店铺有时就在我们家门口,提供丰富多样的商品。

然而,在城市寻找特定产品时,人们常因不知去处而陷入搜寻困境。穿梭于拥挤街道、辗转多家店铺却可能一无所获,这不仅令人沮丧,更带来压力。

我们发现许多人都有类似经历:虽然总有商店在售卖所需产品,但找到它并不容易。

因此,Guloka应运而生:一个将互联网便捷搜索功能与庞大本地实体供应相结合的平台,实现“在线查找,本地购买”。

永恒的竞争是实体零售与数字零售之争,您如何看待这个问题?

一方面,实体与数字零售确实在争夺终端消费者,关键在于客户在哪里消费。

另一方面,我们坚信未来在于两种渠道的融合。消费者早已不再区分二者,而是在渠道间自由切换:或先线上研究再线下购买(ROPO),或在购物时用智能手机获取信息。

从客户视角看,“全渠道”销售是最优解,通过实体店、线上及移动设备触达客户,创造无缝购物体验。

市场上愿意结合实体与数字零售的参与者将受益。零售商应放弃单打独斗思维,推动线上线下融合。并非每个小型零售商都需自建网店,而是可通过如www.guloka.com这样的平台,便捷接入数字贸易,同时为线下门店引流。

© Guloka

Guloka打算如何从众多区域性在线市场或购物平台中脱颖而出?

我们的目标是在线呈现拥有大小零售商和丰富产品的市中心。我们注重广泛的本地覆盖和庞大的产品种类,合作伙伴既包括Galeria Kaufhof、Butlers、SportScheck等大型连锁企业,也包括拥有独特产品的小型零售商。

用户在Guloka上找到的不仅是单一品类,而是广泛且深入的产品组合。地理范围上,我们最初仅限于德国,但与许多其他市场不同,我们不局限于个别城市,而是实现全面覆盖。

目前,该服务在商家和消费者两端的接受度如何?

我们对Guloka的发展非常满意,客户和商家数据持续增长。来自零售商的反馈也进一步坚定了我们的理念。当然,我们仍在持续努力推动平台增长并不断优化。

Guloka如何融资?

我们通过利用两个市场的优势来赚取利润:一方面受益于电子商务的效率,另一方面得益于线下零售庞大的本地产品种类。

小型零售商可免费使用Guloka服务,发布多达500种产品并展示最多三个门店;大型零售商则获得量身定制的个性化方案。

未来的融资轮次是否现实?

我们近期没有计划融资。

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