Facebook虚拟服务Facebook M将成为移动用户的购物助手。
若计划落地，Siri和Cortana或面临淘汰。由前PayPal CEO David Marcus主导开发的虚拟助手Facebook M，有望革新移动商务（M-Commerce）。
（图片来源：Einkaufsassistent : Marish via Shutterstock）
David Marcus去年加入Facebook，现负责Messenger及对标Siri的产品“Facebook M”开发，旨在打造虚拟购物助手。
Facebook M依赖人工助手
相较于Siri、Google Now或Cortana，Facebook M不仅依靠算法，还配备“M训练师”人工支持以解答用户咨询。
目前该服务仅在旧金山周边小范围测试。用户已可通过其预订旅行、餐厅或选购礼物，显示出明确的电商导向。
David Marcus表示，其目标是让Facebook M成为移动端的全能搜索引擎，如同桌面端的Google。未来移动购物或由此开启，并为Facebook带来交易分成收入。
数千名员工将响应请求
基于海量用户数据，Facebook M能提供个性化推荐。据悉，未来将有数千名真实员工参与服务响应。
此外，Facebook日活用户已突破十亿。即便仅有小部分用户使用该助手，也足以支撑其成功。