Puma 推出在线商店个性化工具，成效显著。
尽管功能集成过程复杂，但效果立竿见影：Puma 表示，通过提供个性化球衣，转化率大幅提升。
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在在线零售中，企业可通过个性化推荐吸引客户。打造个性化购物体验的方式多样，其中之一便是提供量身定制的产品。例如，Puma 近期已在英国和美国线上商店推出此类定制服务。目前，该公司表示，得益于个性化服务，订单量已实现增长。
Puma 与 IT 公司 Fluid 合作，在在线商店引入球衣个性化选项。客户可在线定制专属球衣（如阿森纳伦敦足球俱乐部球衣）并加入购物车。
转化率显著提升
据 Puma 透露，将新选项整合进系统并非易事。IT 团队耗时约 90 天才完成集成。“我们花了一年多时间思考如何在在线商店中融入个性化功能，”负责 Puma 电子商务业务的 Tom Davis 表示。
对 Puma 而言，相对简单的部分是需求软件公司 Demandware 与 IT 公司 Fluid 的合作；难点在于将其集成到自有系统，并在商店后台完成全流程配置。
Puma 于 6 月 15 日在美国和英国正式上线该工具。自推出以来，转化率显著上升，个性化球衣已占售出产品的 50%。“这一成功再次印证了电子商务向个性化购物发展的趋势，”Fluid 首席执行官 Kent Deverell 表示。