Hermes Fulfilment 推出面向中小企业的电商解决方案 Smartful，旨在支持初创及成长型企业。
（图片来源：在线购物概念 Ivelin Radkov via Shutterstock）
Hermes Fulfilment 此前主要服务具备一定处理量的大型零售商。新方案“Smartful – Made by Hermes Fulfilment”基于 SAP 构建，采用全新组织架构与 IT 结构，将服务对象拓展至中小企业。
该方案采用模块化架构，可对接客户现有系统，避免重复软件调整，降低接入与运营成本。Hermes Fulfilment 管理委员会主席 Dieter Urbanke 表示：“新客户接入成本显著降低，商家负担随之减轻。”
可随业务成长的模块化系统
Smartful 以基础套餐为核心，包含仓储物流（含仓储与退货管理）及多渠道店铺对接功能；可选扩展模块涵盖客户服务、财务及国内外配送等。
Hermes 强调，Smartful 为中小零售商提供全方位履约支持，使其聚焦产品研发与组合设计等核心任务，实现灵活可扩展的一体化运营。