一项新研究指出,亚马逊正日益成为越来越多客户的首选互联网入口。
亚马逊不仅牢牢掌控着众多竞争对手,更赢得了客户的深度信赖。越来越多的买家将亚马逊作为在线购物的起点,这对竞争对手而言是严峻挑战。
44%购物者以亚马逊为搜索起点
电子商务公司BloomReach的最新研究显示,44%的购物者以亚马逊作为产品搜索的起点。相比之下,搜索引擎在网购时的首选比例仅为34%,其他商家网站则占21%。该研究基于对美国2,000名在线购物者的调查。
市场主导地位持续增强
2012年Forrester Research的类似调查显示,当时约30%的美国在线购物者以亚马逊为起点,搜索引擎占比仅13%。尽管两项研究方法不同、未必可直接对比,但亚马逊的主导趋势清晰可见。
这一增长的主要驱动力之一是Amazon Prime忠诚计划。Prime会员不仅在平台停留时间更长,消费深度也显著高于非会员。面对这种策略,实体零售及其他在线平台(包括Google)迄今尚未找到有效应对方案。

