一项新的Intershop研究探讨了B2B电子商务中数字化的潜力与障碍。
B2B电子商务的数字化现状如何？企业在推进过程中面临哪些挑战？这是Intershop开展的一项研究试图解答的两个核心问题。该研究对400家国际电子商务企业进行了问卷调查。总体来看，结果表明，快速且有效地深化B2B电子商务产品的数字化转型至关重要。
（图片来源：MaximP via Shutterstock）
独立市场研究机构Vanson Bourne受Intershop委托，于2015年6月对400家国际电子商务企业进行了关于B2B贸易数字化的调查，其中包括120家美国公司和60家德国公司。此次调查仅选择了年在线销售额超过500万欧元且同时整合了B2B元素的企业。
例如，本研究旨在解答以下问题：
- 数字B2B商务的现状如何？在实现这一目标的过程中，需要克服哪些障碍？
- 引入和扩展数字化B2B渠道为B2B商务带来了哪些优势？目前又带来了哪些优势？企业在这一过程中遇到了哪些问题？
- 数字B2B电商模式的发展将如何继续？这将对企业产生怎样的影响？
最大挑战：时间因素
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因此，该研究探讨了数字化带来的挑战。在此方面，59%的受访者表示需要更多时间来推动企业数字化转型；另有40%的受访者认为缺乏必要的技术背景知识以推动数字业务板块的增长；仅有9%的受访者表示完全不存在任何潜在障碍。
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98%的企业对数字化转型持积极态度，并希望最终从中受益，尽管预期的程度各不相同。超过半数的人认为基本盈利是可能的，35%的人甚至预计会有强劲的收益。
电子商务集成仍然重要
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同样值得关注的是计划中或已部署的IT系统。大多数企业（54%）已经集成了产品信息系统，相比之下，企业对采购系统的关注最少。
Intershop总结道：“研究结果表明，B2B电子商务领域的决策者已经意识到，这场竞赛的发令枪已经打响。能够快速且有效地发展其数字B2B电子商务产品的企业将能够满足当今B2B采购商的期望。然而，反应过迟可能会对企业生存构成威胁。”