eBay和PayPal的一个数据中心发生停电，引发了严重问题。商家因此遭受了重大经济损失。
上周四，Paypal的一个数据中心发生停电事故，导致部分用户无法使用该服务；与此同时，Ebay也面临困难，此次故障令一些商家付出了高昂代价。
（图片来源：停电：ArtFamily via Shutterstock）
上周四，支付服务商Paypal的一个数据中心发生停电事故，引发严重混乱；据eCommerceBytes报道，此次故障“迫使Paypal陷入困境，并对独立商家以及Ebay和Etsy上的客户与商家造成了毁灭性损害”；与此同时，电商平台Ebay也遭遇了运营困难。
eBay发言人Ryan Moore向eCommerceBytes证实，该市场平台的一个数据中心发生了停电。据称，此次停电在晚间持续了约三个小时。
eBay商家感到不安
对eBay和商家而言，此类停电会带来严重后果。在此时段内结束拍卖的商家可能会因此损失大量资金。因为在拍卖的最后几秒通常会涌入大量出价，从而进一步推高价格。过去，eBay曾延长过拍卖时间；在此次事件中，该平台也计划联系受影响的商家并提供支持。
然而，Ebay要求商家迅速发货的规定似乎导致许多商家未能及时收到通知；一些商家在Ebay论坛上表示，若不能迅速处理受影响的拍卖订单，他们将面临后果。
eBay与PayPal共用数据中心
有一位商家的情况尤为严重：他的100场拍卖在停电期间以每场1美分的价格结束。据他估计，这可能导致高达2000美元的损失，但他认为取消拍卖并不可行，因为这会激怒买家。“所以我只能接受这个损失，继续我的生活。”这位商家说道。
值得注意的是，eBay和PayPal同时遭遇了如此严重的停电。一些商家怀疑这两家公司是网络攻击的受害者。但eBay发言人Moore驳斥了这些猜测：“自2015年7月两家公司分拆后，eBay和PayPal在一段时间内仍继续使用同一栋建筑，其中包含我们的数据中心。”Moore表示，“PayPal与eBay一样，受到了同一停电事件的影响。”
此外，eBay还向受影响的商家承诺，将退还停电期间拍卖产生的费用。取消拍卖也不会对商家的评级产生负面影响。