IBM超级计算机Watson已集成至Commerce Insights平台，旨在为在线零售商提供实时咨询与建议。该软件通过分析数据，指导零售商采取有效措施以提升转化率。
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作为IBM在线平台“Commerce Insights”的核心组件，升级后的Watson赋予了用户更深入的洞察能力，帮助在线零售商精准掌握客户行为。该超级计算机负责评估电商分析结果并提出行动建议；而于今年年初推出的Commerce Insights平台，则支持对客户关系及销售数据进行实时处理。
Watson提供提升转化率的建议
在Commerce Insights平台内，Watson不仅能分析特定产品销售不佳或表现优异的原因，还能针对性地提出优化策略，例如启动个性化广告活动以促进销售。同时，零售商可直观查看店铺设置及产品展示调整所带来的实际影响。
此外，类似Google Analytics，该平台支持对客户购买渠道的深度评估。零售商可清晰识别不同地区客户的购物偏好（如移动端购物与居家购物的地域差异），进而据此调整供应策略，例如加强移动产品广告投放。
以下视频展示了IBM Watson作为在线零售商助手的工作原理：