Görtz已正式上线面向德国和奥地利的新在线商店，此举旨在深化其多渠道战略布局，提升客户服务体验。
（图片来源女鞋：Karramba Production 通过 Shutterstock）
Görtz携手Commerce Plus完成了新多渠道业务的落地。为此，该零售商对分销平台进行了全面改版，深度优化了后台价值创造与业务流程。
实体零售商的数字化竞争力重塑
Commerce Plus指出，此次升级的核心目标在于转化实体零售商在数字市场的独特优势，并重塑电商运营模式，以确保其在激烈竞争中保持领先。
新在线商店深度融合了Görtz的实体店网络资源：线上商品均支持门店自提；退货渠道灵活，客户可选择线上或线下办理。此外，Görtz计划于明年春季上线门店实时库存查询及自提预约功能。
迈向策展式购物与全渠道CRM整合
Görtz正积极探索策展式购物（Curated Shopping）模式，由风格顾问为目标受众提供个性化灵感推荐，实现“即看即买”。未来，品牌还将拓展多渠道客户关系管理（Multichannel CRM），支持会员卡登录、积分累积、余额使用等增值服务。
Commerce Plus总经理莫里茨·科赫表示：“这一转型展现了Görtz的勇气与毅力。新在线商店指明了未来方向，而我们的进化之路还远未结束。”