电子商务也改变了建筑行业。目前，哪些参与者受到的影响最大，一项研究对此进行了调查。
认为只有零售业因电子商务而发生变化的人错了。数字化和电子商务的影响正缓慢但坚定地显现，甚至波及那些乍一看与之无关的行业。正如罗兰贝格与德国五金、建筑与园艺行业协会（BHB）的一项新研究所证明的，建筑行业也面临着变革。
(图片来源：工匠：mavo 通过 Shutterstock)
根据罗兰贝格咨询公司行业专家与德国五金、建筑及园艺贸易协会（BHB）联合撰写的研究报告《电子商务对B2C/B2B市场结构的影响》指出，建筑行业在未来几年将面临重大变革。目前仅有5%的建筑材料和产品通过线上采购，预计未来15年内这一比例将增长五倍至25%。在此过程中，部分市场参与者比其他人更能从这一转变中获益。根据其对批发商、专业经销商和手工业者的不同影响，需要考量多种应对策略。
具有最大潜力的批发商
根据这项研究，批发行业拥有最大的潜力。Roland Berger公司德国副负责人兼重组与企业金融能力中心主管Sascha Haghani解释了原因：“尤其是，批发商通过此举获得了面向终端客户的额外直接渠道，无论是最终消费者（B2C）还是手工业者（B2B）。”此外，由于可以利用庞大的产品组合，构建或扩展的基础条件已经具备，详细且可视化的产品描述也已存在。然而，最大的优势可能在于价格，凭借现有的商品量，价格可以设定得相对较低。尽管如此，批发商还不应过早乐观。Haghani提醒说，尽管起步条件良好，“在线业务的成功对于批发商来说也绝非有保证的”。
DIY和专业零售商的行动建议
除了批发行业，建筑业也受到了这一变化的影响。手工业将分裂为两派：一方面，那些产品对客户订单影响较大的工种将被迫转型为安装与服务提供商；另一方面，具备知识、能力和专业知识的加工环节则能证明自身价值。第三类受影响的参与者是专业经销商和建材超市。价格透明化以及制造商和批发商的直销模式正加剧对专业经销商的压力，甚至动摇其商业模式。DIY和专业零售领域已存在的替代性竞争，随着销售环节的数字化将进一步加剧。BHB总干事彼得·武斯特博士对此表示确认。
为帮助DIY和专业零售企业在激烈的竞争中脱颖而出，罗兰贝格咨询公司与BHB专家推荐了三项行动策略：
- 强化多渠道商务
- 专注于特定商品类别
- 与选定合作伙伴的战略合作