Home24 希望，若宜家在未来电子商务领域取得成功，自身也能从中受益。
“在线家具销售的市场潜力远未完全释放”，Rocket Internet 初创企业 Home24 首席执行官多梅尼科·奇波拉（Domenico Cipolla）表示。他认为，当宜家将重心更多转向在线零售时，其公司最终也将受益。
（图片来源：现代家具 Tr1sha / Shutterstock）
瑞典家具巨头宜家日前宣布，未来将加强多渠道布局。例如，其在线业务将在未来几年实现更强劲增长，预计占总销售额约10%，而目前这一比例仅为3%左右。
宜家的战略重心转移会对 Home24 构成威胁吗？
宜家对在线业务的定位与聚焦，本应向所有在线家具购物的直接竞争对手发出警告，使其为抵御这家瑞典公司可能形成的主导地位做好准备。然而，从彭博社对 Home24 首席执行官多梅尼科·奇波拉的采访来看，该公司内部的情况则完全不同。
他反而认为，Home24 最终将从宜家对线上业务的聚焦中受益：“如果宜家在线上变得更加活跃，我们确信这将对我们有所帮助。”奇波拉再次强调，“在线家具销售的市场潜力远未完全释放”。
遵守质量标准
彭博社还通过数据对两家公司进行了比较。Home24 在七个欧洲国家及巴西销售家具；而宜家规模大得多，在28个国家开展业务，去年营收超320亿欧元，是 Home24 的100倍以上。
采访中，Home24 首席执行官还谈及当前退货率。该比率已从15%降至远低于10%，他将其部分归因于物流改善，也归因于产品和供应商达到一定质量标准：“当今线下家具零售的现实是，大部分产品会以损坏、延迟交付或根本无法送达的方式到达客户手中——而我们正致力于改变这一现状。”