D.Velop研究显示,德国经济数字化进程整体缓慢,物流行业在十个受访行业中表现垫底,主要症结在于缺乏数字战略及过度依赖纸质文件。
该研究基于digital intelligence institute方法测算数字流程指数(DPI),以评估企业商业与生产流程的数字化成熟度。结果显示,信息通信技术行业位居榜首,而物流行业排名靠后。
物流行业的问题与批评
调研覆盖1,143家企业,仅三分之一将数字化转型视为核心战略。D.Velop董事会成员Mario Dönnebrink指出,纸质介质阻碍了业务流程的标准化与自动化,是数字化推进的主要干扰因素。
尽管电商需求推动物流成为继贸易、汽车之后的第三大经济领域,但仓储与运输流程数字化滞后仍令人失望。尤其是当日达等新服务要求加快配送速度并高效处理激增的信息流,数字化处理迫在眉睫。
此外,研究还批评了以纸质为主的流程、过时的电话通信工具以及数字商业模式优先级低等问题。数据显示,仅20%的被调查物流企业重视数字化,且仅有五分之一的企业数字流程成熟度达到80%及以上。

