狂欢节到了!我们研究了第五季对电子商务的影响。
又到了这个时候……第五季已经开始了,小丑们手握权杖,统治着街道。至少在某些共和国的部分地区是这样。德国的其他地区则在一旁看着,困惑地挠着头。然而,狂欢节——或者常被称为“Fasching”——的影响不容小觑。我的意思是,你试试在科隆的玫瑰星期一找到任何人!这简直是不可能的任务。
但除此之外,问题来了:狂欢节究竟如何影响电子商务?柏林或莱比锡的居民仍然期待他们的包裹,并且希望按照商店承诺的交货日期送达。即使客户没有制造麻烦——那么对于 eBay?这个在线市场可能并不介意人们是分发糖果还是从街上收集糖果,因为狂欢节期间并不是法定假日。所有 eBay 卖家都知道,按时发货作为新标准计入服务状态的计算中。
超过十亿欧元的销售额
这在另一方面让客户感到烦恼,却让专注于服装的在线商家欣喜若狂。狂欢节期间的电子商务流量虽然近年来有所下降,但在十一月到二月之间给商家带来了可观的高峰。好吧——实际上这也是生意真正兴隆的唯一时期,因为万圣节期间的流量相对较低。至于全年其余时间……嗯,你很少会看到成千上万的成年人穿着服装。但如果看看统计数据,你会发现做狂欢节的生意确实有利可图。例如,2014年有32%的德国人表示,他们会在狂欢节/Fasching时打扮。让我们做一个简单的计算示例:
德国人口约为8150万。不包括14岁以下的儿童,成年人大约有7060万。32%的人会在狂欢节时打扮,并根据 Deals.com 的数据,每件服装平均花费52.74欧元。粗略估算一下,这大约是11.978亿欧元。相当不错。
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然而,销售额在这里并非一切。因为与时尚和在线购物相关的一切一样,退货率是一个真正的问题。人们经常听说顾客订购服装,穿上后随即退货。早在2014年,maskworld.com的Anett Christmann就提到了这个问题:“就像每个狂欢节服装的在线供应商一样,我们的狂欢节后的退货数量也在上升。虽然退货率本身相对稳定,但与其他月份相比,退货数量自然要高得多。”
用创意走向成功
但让我们暂时抛开那些数字和商业事务吧。毕竟,狂欢节的重点是乐趣。而许多市场部门也确实拥有这种乐趣,而且相当不错。让人不禁怀疑,在煎饼/柏林炸甜甜圈或 whatever 中是否加了太多的烈酒。例如,Mymuesli 将客户最喜欢的麦片包装成了狂欢节服装的样子。
Kölle Alaaf, Hellau, Narri Narro,或者……随你怎么说。狂欢活动已经开始了,我们最喜欢的麦片也换上了盛装。你能认出它们穿的是什么吗?
发布于 mymuesli 于 2016年2月4日星期四
还有一家包装商店——是的,它确实是一家包装商店——通过电子邮件通讯发起了服装比赛。但这还不是全部!该公司还直接提供了服装创意,并宣传称:“我们的产品系列包含6,800种商品,为包装和运输提供了大量的设计空间,也能制作出别出心裁的服装。”我们认为:这是个很棒的主意。让我们看看街上会出现多少气泡膜公主、瓦楞纸板折叠箱机器人和普通垃圾袋女巫。
在此,我们祝愿所有的狂欢节参与者、小丑以及其他狂欢节爱好者在接下来的日子里玩得开心!

