Kaufland 计划推出在线商店，Rewe 已全面参与。食品电商在德国正日益普及，这无疑是行业利好。
在电子食品领域，德国并非先行者。相比之下，英国市场早已提供送货上门或通勤途中自提等便捷服务。
对于上班族而言，在线下单极具吸引力。忙碌一天后，人们往往不愿再挤超市或搬运重物。然而，该模式在德国曾长期备受争议。
Kaufland 拟推线上服务
目前，E-Food 话题在德国渐受关注。Rewe 作为本土先锋，除配送外还测试了“点击取货”（Click and Collect）服务，并荣获电子商务类别最佳品牌奖。折扣零售商 Lidl 也已上线“储备箱”功能，顾客可自选商品目录产品并配送到家。
Kaufland 现计划跟进，预计明年开设在线商店，销售食品、服装及家居用品。这一商品组合与其实体店保持一致，为顾客所熟悉。
消费者对在线服务普遍持欢迎态度。以 Rewe 为例，其服务迅速吸引了用户——尤其在举办派对需批量购买饮料零食却无车时，该服务优势尽显。
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除派对场景外，外卖服务亦具实用价值。许多用户利用其每周配送饮料，纯粹出于便利。此外，押金瓶回收流程完善，体验近乎完美。需注意，线上产品价格通常略高，此为服务溢价；若未来大规模推行，价格有望趋于统一。
在线配送不止于便利
另一典型场景印证了配送服务的价值：数月前一朋友父亲摔断脚。试想若其独居且邻里生疏，生活将极为不便。
此时，在线订购食品能显著减轻负担。尽管我家门口便有 Rewe 和 Kaufland 门店，暂未依赖配送，但考虑到突发伤病等特殊情况，该服务仍是重要保障。
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综上，折扣店与超市提供在线配送服务理由充分，且成功可期。除简化生活外，对众多顾客而言，下班后避开拥挤不堪的超市过道，本身就是一种解脱。