警告函令人十分烦恼，且围绕该话题流传着诸多迷思与误解。在收到警告函时究竟该如何应对？本文将为您澄清事实。
警告函常涉及在线零售商。一旦收到律师发来的不愉快信件，接下来会发生什么？我们将解释后续步骤及在线零售商的应对措施。
（图片来源：坏消息通过邮件送达；Stokkete via Shutterstock）
经销商协会最新研究显示，2015年每五位在线零售商中就有一位至少收到过一次警告函。71%的案例中，警告函是唯一措施；但在部分情况下，零售商被警告五次甚至更多。此外，半数收到警告函的零售商表示数量较上年有所增加。对小型零售商而言，警告函尤为危险，高额费用、禁止声明及可能高昂的合同违约金往往随之而来。
并非所有警告函都合理
收到警告函并不意味着自动有罪，有时警告函本身并不合理。个别不良分子试图利用系统漏洞发送无理警告函的情况也时有发生。例如，若警告函的唯一目的是让发出方获利，而对法律维权无任何经济或竞争政策上的利益，则该警告函属于不合理且构成权利滥用。
著名的“RedTube警告函事件”即是一例。2013年12月，雷根斯堡Urmann + Collegen律师事务所向一批据称在色情视频网站RedTube上观看受版权保护电影的用户发送警告函。此案中，对所谓侵权者地址的调查存在争议，流媒体是否构成版权侵权也有疑问。汉诺威地方法院最终于2014年6月裁定情况并非如此，因此相关要求是不合理的。
尽管存在此类案例，许多收到律师信的人仍会首先感到恐慌，并过快屈服于警告函中的要求。Händlerbund研究显示，近三分之二（59%）的被警告商家签署了随函附带的停止侵害声明，五分之一（41%）的受影响者还支付了所要求的金额。
请律师审查警告函
在提交停止侵害声明并支付金额之前，务必请律师审查警告函。律师可检查警告函是否有理有据，必要时申请延期并与对方谈判。基本有两种结果：要么被警告商家提交（修改后的）停止侵害声明并承担费用；要么驳回警告函（如存在权利滥用情况）。
若拒绝警告函，通常意味着漫长法律程序的开始：发出方一般会向法院申请临时禁令。法院审查该申请时往往未通知被警告方。若法院批准并发布临时禁令，将送达被申请人（即被警告方），此时其仍有机会提出反对，之后还可采取其他法律救济措施。此外，双方均可提起诉讼，进入实质审理程序。
本文摘录自《要素在线零售商》杂志最新三月刊。完整文章更详细地探讨了该主题，并澄清了关于警告函的最大误解。
此外，在该杂志中，您还将了解更多关于在线商店账单购买、WhatsApp销售、产品筛选以及电子商务中的众多有趣策略、最新发展和创新概念。