在线客户会对温度波动做出反应,并改变其购买行为。在线零售商如何利用这一点来获益?
不寻常的温度波动(如今年二月份)会导致在线客户的购买行为发生变化。若采取适当预防措施,在线零售商可借此获益。

气温变化影响电商流量
春季气温上升不仅影响人们的心情,也改变了在线客户的购买行为。Twenga Solutions(一家为电子商务广告平台提供Acquise解决方案的提供商)的研究调查了电商流量随温度波动的变化情况。
一般而言,寒冷天气下客户更倾向于网购保暖服装,温暖天气则相反。Twenga Solutions对2015年11月16日至2016年3月13日期间气候对购买行为的影响进行了详细调查,得出三个重要结论:低温会导致电商流量激增,尤其在服装领域;一月份的凉爽天气使冬季服装流量增加,而二月份随着天气变暖,流量随之下降。
在线零售商从温暖的二月中受益
Twenga Solutions总结称:“本季冬季服装的第一个流量高峰(总体+61%,女性+42%,男性+93%)出现在11月22日,恰好在气温首次降至最低点(-1.5°C)时。”
数据显示,冬季服装流量通常在年初下降,但今年因一月份寒冷,销售额有所上升。“2016年1月的流量比2015年12月增长了3%”,Twenga Solutions表示。

由于二月份天气异常温暖,冬季服装需求再次下降。调查显示:“2月22日的最低测量温度约为10摄氏度,直接影响了冬季服装的在线需求,导致研究期间内电商销售量达到最低点。当天销售额比平均日销售额低41%(女性低46%,男性低32%)。”
为应对多变天气,Twenga Solutions建议在线零售商:“一旦看到第一缕阳光,最好将夏季产品整合到营销活动中,并确保领先于竞争对手。”
调整邮件和SEM活动
在线零售商应在邮件中推广季节性相关且实用的产品,并为忠实客户提供独家优惠。
此外,应持续用季节性产品更新主页,并创建专门的着陆页用于付费搜索活动。Twenga Solutions还建议在SEM活动中提高季节性关键词出价,并根据天气每日调整活动。商家还应关注Google Analytics报告中的趋势。“付费搜索的优势在于能几乎立即对当前变化和趋势做出反应(与SEO不同,后者需要显著时间积累排名——社交媒体广告也具有同样优势)。”

