尽管在线零售商普遍深知产品数据的重要性，但许多人仍严重忽视数据管理。Fact-Finder的一项研究揭示了这一现状。
在产品数据方面，在线零售至关重要。为确保数字商店顺畅运行，这些数据必须尽可能完整且及时更新。然而，Fact-Finder最近的研究表明，许多零售商的产品数据质量不佳——尽管他们清楚需要采取行动。
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Fact-Finder对769家在线零售商和代理机构的调研显示，38%的受访者自认“产品数据维护不足”。不过，对产品数据质量感到满意的零售商比例略高，达39%。尤其在平台上活跃的零售商高度重视产品数据，这并不意外，因为准确的数据是平台交易的基础。
数据管理中的主要问题
关键词缺失是最大痛点：35%的受访者表示未充分填充产品关键词。Fact-Finder市场营销主管Albert Pusch强调：“标签有助于提升商品可发现性，并加快自定义归类。”此外，零售商指出的其他问题包括“属性不足”（29%）、“计量单位不统一”（20%）及“重复项”（12%）。
部分零售商还面临以下管理困境：庞大的产品目录使手动管理“几乎不可能”；产品经理、PIM负责人与电商负责人之间存在内部沟通障碍。受访代理机构则认为，缺乏独特内容、文案质量差以及优质图片数据缺失是核心难题。