eBay卖家未来将面临什么？北美区负责人Hal Lawton已就公司的计划发表了看法。其中三点尤为重要。
Ebay已着手进行重新定位，以吸引更多卖家和顾客；负责北美业务的Hal Lawton在Catalyst Americas 2016会议上就公司发展的三个关键点进行了阐述。
结构化数据与扩大产品供应
“在Ebay，卖家是我们的氧气。”——Ebay北美业务负责人Hal Lawton用这句话开启了他关于公司未来的演讲及其在塑造电子商务中的作用；目前Lawton认为该在线市场拥有“坚实的发展基础”，但他也指出Ebay仍需自我完善以应对未来挑战，并提出了三个核心方向：结构化数据与扩大产品供应、新的营销机会以及赋予卖家更多控制权。
"自去年夏天以来，我们一直在努力将我们杂乱无章的市场进行结构化，以使其成为更好的购物和销售平台，"他解释道。因此，eBay也标准化了卖家必须提供的信息数量和类型。"我们在过去六个月里取得了重大进展，但仍有很多工作要做。当这项工作完成后，我们将成为一个完全不同的eBay。我们将拥有精美、整洁且重要的内容来激发客户的灵感，"Lawton表示。
新的营销机会
Ebay北美负责人解释称，未来Ebay将更专注于社交媒体营销，因为这是目标客户聚集的渠道；目前Ebay已在14个平台上开展业务，最近还新增了一项功能，允许客户通过Facebook Messenger接收拍卖即将结束的通知；Lawton承诺：“我们对社交和内容营销的成果非常满意，并将继续在对我们客户相关的营销渠道中进行深思熟虑的投资。”
商家应获得更多控制权
最后，Lawton谈到了控制权问题，他表示在线市场希望给予卖家更多控制权，因为正如Lawton所强调的，Ebay旨在支持而非与卖家竞争；为简化交易流程，Ebay已推出多项工具，包括引入Valet和Shyp服务以协助卖家处理销售和发货事宜；尽管贸易变化给卖家带来了诸多新事物，但Lawton承诺Ebay将继续推出更多工具和功能以支持卖家。