邮购零售商Baur对在线零售推动的业务发展感到满意,因此希望进一步扩大该领域。
Baur在上一个财年实现了1.3%的销售增长,达到6.83亿欧元。电子商务被认为是取得这一成功的关键因素。因此,Baur特别积极推动在线业务的发展——并尤其希望将40岁以上的女性客户牢牢吸引住。

(图片来源老年妇女在线购物:Dragon Images via Shutterstock)
电商成核心支柱,聚焦40+女性客群
曾经凭借详尽目录取得巨大成功的各大邮购零售商,如今不得不不断适应变化的时代和订购习惯。总部位于上弗兰肯地区的鲍尔公司(Baur)便是其中之一。自1997年以来,鲍尔公司一直是奥托集团(Otto Group)的一部分。在上一财年中,鲍尔集团的营业额增长了1.3%,达到6.83亿欧元。其中,电子商务被认为是其最重要的支柱,移动商务尤其发挥了重要作用。
为了确保未来也能实现销售增长,Baur将继续在在线零售领域做好充分布局。为此,这家邮购零售商已制定多项计划。例如,Baur将主要专注于40岁以上的女性群体,因为女性占Baur客户群体的80%,是其主要目标受众。
秋季推出全新购物应用,保留纸质目录
Baur计划通过新增名为“Lifestyle”(生活方式)的板块,进一步加深对该群体的吸引力。该板块将专门提供针对女性的食谱和运动建议。与此同时,其在线商店也在进行改造,预计将于夏季前完成。
此外,一款全新的购物应用也将在秋季推出。但纸质传统目录仍将继续保留。“竞争压力明显增大,我们必须直面这一挑战。”Baur管理层发言人Albert Klein在总结不断变化的竞争环境时如是表示。
员工人数短期下滑,预计未来回升
尽管销售额有所增长,但Baur的员工人数近期却从2014年的4200人下降至2016年2月底的3800人。原因是Baur于2015年剥离了宠物用品公司Fressnapf,导致客户流失。不过,Albert Klein表示,预计员工人数今后将重新回升。

