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HSE24凭借电子商务创下创纪录业绩

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2016-05-12
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导读:电视购物频道HSE 24成功圆满完成了2015年的周年庆典年。其在德国、奥地利和瑞士(DACH)地区的电子商务业务表现尤为出色。

电视购物频道HSE24圆满收官2015周年庆典,DACH地区(德国、奥地利、瑞士)电商业务表现尤为亮眼。

作为全渠道邮购零售商,HSE24在2015财年创下销售纪录。除德国市场保持强劲势头外,奥地利、瑞士及意大利市场亦呈上升态势。销售额主要源于电子商务,移动平台贡献显著增长动力。

© HSE24

创纪录之年:全渠道整合策略奏效

HSE24将电视观看与购物流程深度融合,聚焦潮流生活方式产品。2015年集团总销售额同比增长10%至7.15亿欧元,净销售额达6.26亿欧元,增幅7%,EBITDA同步提升。

HSE24管理委员会主席Richard Reitzner表示:“2015年是公司史上最成功的一年,我们进一步巩固了作为现代全渠道邮购零售商的地位。”这印证了其电视、在线及移动端整合策略的成功。

电商为核心:数字化转型驱动增长

电商部门是业绩突破的关键。DACH地区该板块增长15%,销售额达1.45亿欧元;其中29%来自移动终端(含移动网站、App及智能电视)。超半数新客户通过线上获取。

Richard Reitzner指出:“数字化转型与技术发展极大推动了业务增长,为我们在以用户为中心的智能家居购物领域保持领先创造了最佳条件。”

客户忠诚度:20周年庆典助力口碑

20周年庆典活动成效显著,10月订单量创历史新高。此外,HSE24荣获“客户冠军”称号。据德国质量协会与Forum!咨询公司的代表性调查,HSE24在情感连接方面表现卓越,约69%的客户被评估为忠诚且投入的粉丝。

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