欧盟委员会制定新法规，旨在规范并提升欧盟范围内在线贸易的透明度与公平性。
尽管欧盟在线贸易经济地位重要，但监管仍显不足。为此，委员会起草了基本规定，致力于构建更安全、透明的内部市场，重点消除基于消费者居住地的歧视行为。该提案尚需欧洲议会和欧洲理事会批准。
（图片来源：欧盟委员会 symbiot via Shutterstock）
欧盟委员会通过“电子商务一揽子计划”，提出新规以促进并监管未来贸易发展。该措施包旨在简化流程，让消费者和商家能更安全地进行线上交易。
立法提案具体针对以下方面：打击不合理的地理封锁、提升跨境包裹运输透明度与便利性，以及加强国家当局执行消费者权利的能力。
内部市场不容许歧视
欧盟的核心目标是增强消费者对跨境网购的信任。为此，国家当局将获得更多执法权，包括：
- 审查是否存在因地理封锁导致的歧视，或退货权等客服条件是否违规；
- 责令立即下架含欺诈性报价的网站；
- 向域名注册机构和银行调取信息，以核实商家身份。
此外，新规致力于降低欧盟境内包裹运输成本并提升效率。针对国际邮费远高于国内资费的问题，将通过强化监管提高价格透明度。委员会强调：“仅在竞争机制失效时，才将价格监管作为最后手段。”
不合理地理封锁应受监管
欧盟委员会将通过法律法规打击不合理的地理封锁，确保：
- 消费者在另一成员国购物时，不因价格、销售或支付条件差异而受歧视（除非有增值税法或公共利益等客观可验证的理由）。
针对当前未经同意重定向网站或禁止访问的现象，新规明确予以禁止。未来的“重新路由”操作必须获得消费者同意。“内部市场不容许歧视”，欧盟表示将尽快改变现状。
为避免给企业造成过度负担，新规未引入全欧盟范围内的送达义务，且营业额低于国家增值税门槛的小型企业可豁免部分规定。
欧盟数字经济社会委员根特·奥廷格评论道：“地理封锁倡议在消费者利益与企业法律确定性之间实现了平衡。该方法兼顾不同业务领域的特殊性，将为欧盟跨境电子商务提供正确推动力。”
目前，该提议已进入常规立法程序，将在欧洲议会进行一读，并由理事会和议会协商达成一致。