日本电商平台乐天（Rakuten）出人意料地宣布将退出英国、西班牙和奥地利市场，转而聚焦其他市场。
乐天曾试图与行业巨头亚马逊正面竞争，在德国市场始终自称为“第三大”电商平台。如今，该公司出人意料地宣布退出三个欧洲市场。
（图片来源：关闭状态：Pitamaha 通过 Shutterstock）
日本在线市场乐天宣布将停止在英国、西班牙和奥地利的业务。该公司昨日出其不意地向其合作伙伴和商家公布了这一消息。据Tamebay报道，乐天将于8月关闭在这些国家的营业网点和Marketplace。奥地利商家和客户今后将使用德国Marketplace。
乐天表示：“Rakuten将专注于法国和德国的电子商务市场，因为这些市场具有规模效应和可持续增长的潜力。”在英国和西班牙，相对于企业规模而言，增长成本过高，促使公司决定退出这些市场。乐天仍强调将继续在欧洲发展其商业模式，其中包括推出新的Price Club以增强在法国的客户忠诚度，以及在德国推出Rakuten Pro等举措。
“Rakuten UK根本不清楚自己该定位为何”
Tamebay将该公司短期内决定退出英国市场的举动视为相当值得担忧。据该杂志观点，市场需要第三位玩家来制衡亚马逊和eBay。“Rakuten本可以成为这位玩家，但奇怪的更名、对卖家的忽视以及缺乏战略定位很快显现出来。”Tamebay表示，“Rakuten UK显然不清楚自己的定位，这对企业来说是致命的。”
至少，Rakuten仍为德国商家所熟知，但即便在德国，其发展也并非如公司预期那般顺利。2012年进入德国市场时，公司曾豪言将在2017年前超越市场领导者亚马逊。然而，2014年的一项研究显示，Rakuten在德国的表现甚至落后于Hood.de，任何试图赶超亚马逊或eBay的想法都完全脱离现实。从全球范围来看，情况也并未好多少：2014年，亚马逊的全球营收约为780亿欧元，而Rakuten仅达到26.8亿欧元。
更多统计数据请参见Statista