目前，85%的德国在线零售商已将商品销往海外。跨境或跨国在线零售日益重要，对于德国商家而言，国际电子商务早已成为日常业务的一部分。67%的商家积极向海外销售，但小型供应商仍面临诸多障碍。
对于亚马逊等电商巨头，多国销售已是常态；国际在线贸易对中小企业的意义也日益凸显。Ibi Research调查显示，67%的德国商家积极向海外出口，另有18%虽未刻意跨境销售，但至少会接受海外订单。总体而言，85%的德国电商供应商已向海外市场销售商品。
跨境贸易：邻国尤为受欢迎
Asendia Germany和Asendia Austria全服务供应商负责人Dorothe Eickholt表示：“研究结果证实了我们的经验，即对国际分销解决方案的需求多年来持续上升。”其中，邻国瑞士（77%）、荷兰（73%）和法国（72%）尤其受欢迎。这并不奇怪，因为向邻国出口主要由于运输距离较短而相对容易实现。
此外，商家认为西方邻国的支付风险较低，尤其是瑞士被视为无风险市场。然而，艾克霍尔特建议：“要在这些市场取得成功，在进入市场之前，应深入研究目标市场的消费习惯和需求。”例如，瑞士人喜欢便宜货，并倾向于寻找本国相对较小的市场无法提供的利基产品。
对德国企业而言，瑞士也颇具吸引力，因为目前瑞郎与欧元的汇率非常有利，且瑞士人普遍拥有较高的购买力。而在法国，电子商务已经相当发达，目前四分之三的法国消费者已在线购物。
进入陌生市场困难重重
若希望进入更遥远的市场，商家必须仔细评估是否具备开拓能力。即使是大型企业也会审慎评估在陌生市场设立物流中心的可行性。扩张需要解决方案和投资，而中小企业往往缺乏必要资源。
在此情况下，小型供应商不妨借助专注于此领域的代理机构提供的全套服务。这些机构可提供适配在线商店的语言版本，或协助对接物流解决方案。这样至少可以降低起步失败的风险，但仍需对拟拓展的市场进行充分了解。