麦肯锡最新物流研究报告显示，在电商持续发展的推动下，德国包裹市场预计年均增长7%至10%，到2025年业务量将翻倍。同时，同日达（Same Day Delivery）市场份额有望升至20%，即时配送需求也将显著上升。
同日达：年轻群体对快速配送意愿强烈
研究预测，到2025年同日达和即时配送（Instant Delivery）将占标准包裹销售额约20%（目前不足1%），该领域年增长率或达40%。届时德国年包裹发送量将达50亿个，超半数投递至私人家庭。
麦肯锡资深合伙人于尔根·施罗德（Jürgen Schröder）指出，消费者对时效要求日益提高，其中年轻人对快速配送尤为关注；相比之下，年长群体更注重价格，倾向于选择最低配送费用。
最后一公里成本高企制约发展
尽管时效需求增长，但价格仍是各年龄段消费者的决定性因素。调查显示，70%的受访者始终选择更便宜的标准配送；仅30%的德国人愿为快送支付溢价，且金额普遍较低（多为1欧元，仅十分之一愿付3-5欧元）。
麦肯锡顾问弗洛里安·诺伊豪斯（Florian Neuhaus）强调，成本是同日达市场增长的关键瓶颈：标准包裹50%的成本用于“最后一公里”，而同日达配送中这一比例高达90%。
创新配送模式尚处起步阶段
面对高昂的末端成本及新竞争者的涌入，自动驾驶、无人机等新技术被视为降本增效的可能路径。麦肯锡建议物流商与邮政服务应加大自主研发投入。
研究显示，60%的受访者对无人机配送持积极态度，年轻群体支持率更高。施罗德预计，2025年约80%的包裹可实现自动化配送；但在食品及即时配送等领域，因缺乏低成本自动化方案，短期内仍将依赖人工操作。