DHL在柏林发布《2016年幸福指数报告》，核心观点指出德国人幸福感显著提升。在当前动荡且政治紧张的背景下，德国邮政DHL通过该报告探讨了民众生活满意度，并借“文化多样性”专题参与当前敏感的政治辩论。
DHL集团董事会电子商务包裹业务负责人于尔根·格德斯（Jürgen Gerdes）出席发布会并表示，DHL作为理想的合作伙伴，每天通过投递包裹和信件为德国创造“幸福时刻”，因此特别适合开展此类研究。
幸福取决于宽容与开放
报告显示，德国人整体满意度较上年略有上升。石勒苏益格-荷尔斯泰因州连续第四次位居全国最满意地区榜首，梅克伦堡-前波美拉尼亚州排名垫底。
在欧洲范围内，丹麦人以绝对优势成为最幸福国家，意大利、西班牙和葡萄牙的幸福感有所提升，德国在欧洲比较中排名第九。格德斯强调，国际化是DHL最大的优势之一。
德国邮政自身践行开放精神
DHL强调在德国保持文化多样性宽容与开放的重要性。格德斯表示，应尽力改善移民与当地居民在工作场所、邻里及学校的联系。他指出，德国邮政内部汇聚了不同国家和文化背景的员工，这种多元化是公司宝贵的财富。
然而，报告也揭示了德国在感知文化多样性方面的区域差异：西部54%的受访者对不同原籍国人群共同生活评价较高，而东部这一比例仅为34%。
东德落后
数据显示，东德居民（62%）与在德国以外出生者的个人接触频率显著低于西德受访者（88%）。DHL认为这一点至关重要，因为开放态度与生活满意度正相关。
DHL总结称：“一个人越宽容，对生活满意度就越高。”调查显示，75%的受访者认为德国是一个开放和宽容的国家，另有19%持相反观点。