用于自家门口的包裹箱越来越受欢迎。我们探讨了使包裹接收更加灵活的这一趋势。
包裹接收正变得日益灵活，许多企业正在优化“最后一公里”配送。这一发展的重要支柱之一是包裹箱，它为客户免去了前往邮局网点的麻烦。
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我们都熟悉这种情况，甚至有点讨厌它：在线零售带来了前所未有的便利，因为我可以舒适地在家下单，但当订购的包裹终于送达时，我却往往不得不额外跑一趟——去包裹站或邮局网点，运气好的话还得找邻居代收。大多数情况下，当DHL或Hermes的快递员按门铃时，上班族并不在家。
这意味着包裹服务商需要承担额外成本；对客户而言，则意味着本可避免的额外麻烦。专门的包裹箱解决方案针对这一问题应运而生，但它们尚未真正普及——这也促使一些创新型初创企业推出自己的解决方案。那么目前市场上有哪些产品？它们的优缺点分别是什么？
销量将增长五倍
2016年市场出现了巨大变化，但相应的产品其实早已存在。人们常将DHL视为先驱，称其自2014年起就为客户提供包裹箱。然而这种说法并不完全准确，因为传统的信箱制造商更早嗅到了商机。传统制造商Knobloch推出的“Pakno”自2012年就已上市，竞争对手Renz甚至在2007年就推出了首款面向独栋住宅的包裹箱。作为物流市场领导者的DHL最终将这个议题推向了更广泛的公众视野。
推动这一发展的原因显而易见：“这一发展是由我们对邮政业务量变化的分析以及互联网使用行为改变所驱动的”，Max Knobloch Nachf. GmbH总经理Thomas Kolbe表示。Feldsechs公司（即PaketButler背后的公司）总经理Dr. Reimer Hintzpeter补充道：“仅2014年德国就寄出了25亿个包裹。鉴于包裹数量持续增长，对最后一环配送物流解决方案的需求十分旺盛。”这并非短暂现象。电子商务不断增长，随之而来的是德国包裹数量的增加。“未来几年，包裹箱市场的重要性将显著提升，因为这些产品能够提升居住价值。”Renz内销部门主管Ralf Benzler如是说。
除了包裹柜市场外，本期内容还涵盖了在线商家的会计处理、季节性产品的在线销售、动物交易，以及替代性争议解决所带来的义务与机遇。(Bild: © Händlerbund)