2016年，OnlinehändlerNews上最受欢迎的文章涉及Ebay Kleinanzeigen上的欺诈行为以及DHL包裹中心Obertshausen的问题。阅读我们网站上2016年还有哪些特别受欢迎的文章！
这不仅是世界政治和流行文化真正令人兴奋的一年，电子商务领域也有不少值得报道的内容！我们已在过去几天向您介绍了本年度最重要的判决与法律、最受欢迎的提示简报以及编辑部的个人亮点。在本篇文章中，我们列出了最受读者欢迎的文章。
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最受欢迎的《Onlinehändler》杂志刊期于七月发布！
在年度最受欢迎的杂志刊期中，我们探讨了在线零售中的色彩主题，并展示了正确色彩对客户行为可能产生的重要影响。此外，我们还解释了如何最好地从技术上实现产品摄影，并讨论了处理不受欢迎客户时账户冻结的实际情况。您可以在七月刊中阅读这些及更多其他主题。
您更喜欢亲手翻阅我们的在线零售商杂志？没问题。您可以单独订购每期的印刷版，价格为4.90欧元（含增值税和运费），也可以订阅。例如，试订服务起价为14.70欧元（含增值税和运费）。
所有期刊和订阅均可通过我们的下载区域免费在线阅读，或作为印刷杂志订购。
2016年最受欢迎的播客：采访Etsy-DACH负责人Arne Erichsen
在我们OnAir播客系列中最受欢迎的一期中，我们的编辑Christian Laude与刚刚上任的 Etsy-DACH负责人进行了采访。在与Arne Erichsen的对话中，主要讨论了他在任期内的经验、Etsy的发展以及新的竞争对手“Handmade at Amazon”。
Ebay Kleinanzeigen：骗子坚持使用Paypal
对于卖家而言，Ebay Kleinanzeigen是清理库存的好选择。但请注意，骗子无处不在，他们毫不避讳地采取特别大胆的手段。八月，一位卖家向我们讲述了他的遭遇：骗子声称自己已成为Ebay Kleinanzeigen诈骗的受害者，并要求通过PayPal进行结算。您可以在此处阅读完整故事。
DHL包裹中心问题：在线零售商面临破产
上半年，一个全新的DHL包裹中心引发了争议。在六月正式开业之前，包裹就已经通过这个新中心进行处理——这让一些在线零售商深感苦恼。据一位来自邮政编码63地区（由该新DHL中心处理）的在线零售商向我们反映，在Obertshausen的处理过程中出现了许多问题，几乎将他逼至破产边缘。请在我们的报道中了解更多详情。
我们被问到：在保修情况下，谁承担运费？
2016年，许多法律问题也进入了我们的编辑部。我们的律师Yvonne Bachmann在“我们被问到”系列中为您解答重要问题。今年读者最关心的是，在保修情况下，客户退回商品并重新寄送时的运费由谁支付。请在此处阅读答案。
Ebay vs. Amazon：巨头之战 [信息图]
这至少是十年来的较量：Ebay对抗Amazon！谁提供更好的服务？在线零售商在哪里能实现更高的销售额？在哪个市场平台上，商家需要计算更多的成本？恰逢夏季奥运会，我们询问了商家，认为哪一方在五个类别中表现更好。比赛开始！请在我们的网站查看结果！
Paypal测试德国“14天后付款”功能
2016年6月，Paypal在德国针对部分客户测试了一种新的支付选项。通过“14天后付款”，Paypal客户在在线商店购物后，需等到14天后再支付货款。在此期间，客户向Paypal付款，因为该支付服务会代为垫付资金。我们关于此次测试的文章是当年最受欢迎的文章之一。