咨询公司 Schickler 深入研究了电子商务数据，发现行业已突破新里程碑。
在线购物对客户的重要性及潜力如何？Schickler 最新调查显示，去年消费者在线支出高达1000亿欧元。研究同时分析了热门品类。
对许多消费者和企业而言，在线购物已成为生活必需，且电商发展势头依然强劲。Schickler 回顾过往并发布最新调查数据。t3n 引用 Schickler 数据科学家 Janko Binnewies 的话称：“我们仅关注私人消费，不包括企业购买行为。”
据此，2016年消费者网络支出约1000亿欧元，B2C领域首次突破这一大关。
市场规模：在线购物占零售业五分之一
与零售市场总规模对比进一步印证了在线零售的发展程度。据t3n数据及德国联邦统计局估计，整个零售业销售额约4860亿欧元，在线零售占比超五分之一。
数据如何得出？Schickler市场专家记录了在线购物全部净销售额，含一次性付款和订阅服务。针对在线市场和聚合平台，除佣金收入外，还计入所有商品和服务总价值，但不含税收、费用或罚款。所采用数据基于特定术语整理，方式“迄今为止在市场上不常见”。
传统电子商务仍是最强力量
专家预计，最大销售额仍将来自“传统电子商务”，即实体产品交易仍是重点。2016年该领域销售额超520亿欧元，同比增长12%；今年预计升至近580亿欧元。
实体服务表现同样亮眼：2016年旅行、摄影等服务产生近450亿欧元销售额，2017年目标超480亿欧元。相比之下，数字产品和服务（如软件、视频、数字出版）规模较小，目前约61亿欧元，但今年预计实现20%强劲增长。
尽管在线零售持续增长，甚至有悲观者预言实体零售消亡，但Schickler认为可能性不大。合伙人亚历山大·卡尔曼（Alexander Kahlmann）接受t3n采访时指出：“数字贸易正席卷全球，但数据显示未来所有商品均通过数字化购买的可能性不高。”除非出现对市场产生深远影响的“突破性创新”，否则增长最终很可能放缓。