物流公司DPD首次发布“电子购物者晴雨表”，对来自21个欧洲国家的23,450名消费者进行了在线购物偏好调查，旨在明确当前趋势及跨境贸易相关性。结果显示，96%的德国消费者对近期数字购物体验表示满意。
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总体而言，德国在欧洲在线购物总体使用率上位居榜首，网购量占总消费量的11.5%。但在跨境贸易方面表现垫底，仅40%的受访者曾在外国网店购物；相比之下，拉脱维亚以82%的比例排名第一。
影响购买决策的重要因素
配送过程的实时信息（84%）、包裹灵活转寄选项（83%）及准确的配送预测（80%）是影响购买决策的关键因素。笔记本电脑（63%）和台式机（53%）仍是主流购物设备；智能手机购物占比虽为35%，但在18至34岁人群中移动商务使用率已达49%，潜力巨大。
时尚类（55%）是最受欢迎的品类，其次是鞋类和书籍（各占45%）。厨房家电、小型家具及装饰品被视为高增长潜力品类，分别有45%和44%的消费者对其未来数字购买表现出兴趣。