超过一半的亚马逊客户在购买前会查看是否有其他渠道以更优惠的价格提供该产品。这是营销机构CPC Strategy最新报告得出的结论。
超半数消费者购物前会比较价格
如今一种偏见广泛流传：对大多数人来说，亚马逊早已沦为价格搜索引擎，他们不再货比三家，而是盲目信任这家电商巨头。然而这似乎确实只是一种偏见。《Internet Retailer》报道了CPC Strategy的最新报告，该报告至少在某种程度上动摇了这一看法。
在接受调查的1500名在线购物者中，53.5%表示有时会或总是检查其他供应商的价格，只有略高于18%的人完全依赖亚马逊；约四分之一（28.3%）的受访者根本不在亚马逊购物。CPC Strategy在报告中指出：“亚马逊客户未必对品牌忠诚，但对价格忠诚。”对于23.1%的买家来说，价格是其在亚马逊购买时最重要的因素，其次是运费，占比略低于20%。
几年前，免费且快速的配送还是亚马逊购物的主要原因，但情况现已逆转。麦肯锡公司（McKinsey & Co.）于2016年10月针对美、中、德三国4700名客户的调查也证实了这一点：70%的受访者表示总价格是最重要的因素。因此，若能在价格上与亚马逊竞争，确实有机会与这位行业巨头抗衡。
有趣的是，在CPC Strategy的调查中，三分之二（66.7%）定期在亚马逊购物的受访者表示并未在黑色星期五进行购物。看来，忠实顾客将最受欢迎的购物日让给了偶尔购买者和冲动型消费者。