用户体验（UX）远不止于可用性，它描述的是一种独一无二的使用感受。PrestaShop 联合知名可用性机构 Shoplupe 发布免费白皮书《UX 指南——提升电子商务转化率》，为商家构建个性化购物体验提供具体建议。
现代商店系统虽已蕴含大量可用性知识，但真正的 UX 需个性化构建。店主需结合扎实的产品认知、目标群体洞察及创新理念，打造让客户易于发现并愿意购物的独特体验。
打造独特品牌故事
商家应通过展现自身特色、可持续理念或极高专业能力来明确定位，激发消费者渴望。借助当前设计趋势将定位转化为视觉形象，有助于营造一致且独特的用户体验。
把握核心设计趋势
一目了然（Glanceability）：如同看时钟无需读数字，在线商店必须让用户一眼识别所有功能和内容，这在移动端访问时尤为关键。
扁平化设计：通过减少冗余元素提高可读性与清晰度，使重要信息更突出，同时大幅缩短加载时间。
微交互：系统应对用户操作（如加入购物车）提供明确反馈，这是良好可用性的基础。
移动思维：超越响应式设计，践行“移动优先”策略，从智能手机端出发进行概念设计，持续优化直观性以实现完美体验。
完美的用户体验是反映客户需求变化的持续优化过程。更多示例、提示及行动建议，请参阅完整白皮书《UX 指南——提升电子商务转化率》。