德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL）为企业客户扩展服务，并推出“退款保证”作为核心卖点。
商家迅速发货却因快递延误导致订单数日后才送达，往往只能无奈接受。为此，DHL试点推出新服务，以“退款保证”解决这一痛点。
DHL面向企业客户推出带退款保证的“DHL Paket Prio”服务，承诺国内包裹次日达，否则退还部分或全部运费。使用该服务需满足日均至少50件Prio包裹的发货量门槛。
DHL Paket Prio 已在三个德国地区启动
据DHL新闻稿，该优先服务目前已在莱比锡、维尔茨堡和纽伦堡三个试点地区上线，未来计划推广至德国全境。
DHL德国及欧洲区首席执行官Achim Dünnwald表示：“这是根据客户需求调整服务的逻辑性一步。此前此类优先产品仅面向大型发货商或通过亚马逊Prime在全国运行，现在所有在线零售商均可受益。”他强调，交付速度与可靠性始终是电商重要趋势，DHL将持续致力于此。
该服务何时扩展至其他地区，目前尚未明确。