对于许多企业而言,在电子商务中建立自有品牌是一个重要目标。本文旨在提供实施建议。
对于大多数电子商务企业而言,持续打造品牌是一项必要的生存策略。尤其是当前的和未来市场形势,使得品牌建设对许多企业变得不可或缺。在此过程中,商家也需要注意一些事项,因此下文将为创业者提供3条建议。
近年来,电子商务行业经历了巨大的增长。这一发展通过以下信息图得到了证实,该图展示了2014年至2017年间德国B2C领域电子商务销售额的上升趋势。在这3年内,销售额增长了120亿美元。特别是在增长强劲且竞争激烈的市场中,品牌建设是至关重要的生存策略。
3个建议,助力电商品牌成功打造
1. 找到利基市场
对于大多数在线零售商而言,最大的风险无疑是电子商务中激烈的竞争压力。市场竞争已趋于饱和,现实的情况是,未来一些当前的市场参与者将会退出市场。许多小型市场参与者的生存策略之一是成为利基市场供应商。正如媒体专家贾维斯所言:“互联网并非大众市场,相反,它通过促进低成本、分散化的生产并实现有针对性的分销,使得众多细分市场的形成成为可能。”
对于小型电子商务卖家而言,成功占据一个利基市场是实现盈利的关键。通过战略性地聚焦于特定的客户群体、地理市场或具体需求等,电子商务卖家可以非常高效地服务这些细分领域、市场或满足相关需求。
2. 打造品牌
竞争对手只需点击一下鼠标即可触达。对消费者而言,在线价格情况非常透明。门户网站提供了快速且透明的不同供应商价格比较功能。因此,您不应仅仅是一名经销商,而应成为品牌,变得重要,具备可信度,并保持差异化。只有当您明确区别于竞争对手,并在定位上体现重要性与差异化时,才能以真实的方式与竞争对手区分开来。
一个很好的例子来自在线家具零售商 Who's Perfect。该网店定位为销售带有轻微瑕疵的意大利奢侈家具,以普通消费者的价格提供独家设计师产品。这种差异化且具相关性的市场定位,以及与竞争对手的成功区隔,使其脱颖而出。
3. 连接您的渠道
大多数电子商务企业家在沟通方面也有意义地主要局限于数字环境。在此过程中,大多数企业采用各种各样的渠道——社交媒体、新闻通讯、博客、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎广告(SEA)、展示营销、再营销等等。不仅要使用不同的渠道,还要将它们相互连接起来。
例如,在社交媒体和您的新闻通讯中发布博客文章。追踪来自新闻通讯或特定网页的潜在用户,并利用再营销技术在社交媒体上建立更多的广告接触点。在社交网络和您的网站上集成新闻通讯注册表单。将您的社交网络整合到网站中。只有当您为各个渠道制定了明确的策略、行动计划和目标时,有效的互联才能发挥作用。
关于作者
安德烈亚斯·伦茨在身份与品牌项目的项目管理中支持Dietrich Identity GmbH的顾问团队。他的专业领域是与数字化转型相关的项目。Dietrich Identity是一家位于慕尼黑的业主主导型企业形象与品牌咨询公司。服务内容涵盖战略、品牌塑造、企业形象、传播、数字身份以及研讨会和培训课程。2005年,欧盟任命所有者弗里多林·迪特里希为品牌管理与企业形象领域的专家。(图片:安德烈亚斯·伦茨 © Dietrich Identity GmbH)

