eBay春季更新引发部分卖家关注，本文针对退货期限、联系方式禁令及图片授权等核心问题进行解答。
© Lisa Schmidt | Händlerbund
春季更新的变更何时生效？
2017年春季更新各项变更的具体生效时间如下：
- 自2017年5月起：延迟送达商品不再计入按时发货比例；
- 自2017年夏季起：eBay将奖励提供买家友好型退货政策（免费退货及更长退货期）的卖家；
- 自2017年6月7日起：商品列表中的活动链接停止显示；
- 自2017年6月12日起：实施类别和商品属性变更；
- 自2017年8月20日起：顶级卖家未按时发货比例阈值从4%降至3%；
- 自2017年9月起：禁止在商品描述、图片、卖家资料及eBay商店中嵌入联系信息；
- 自2017年秋季起：eBay开始向卖家索取产品图片使用权。
现在必须提供30天或60天的退货期限吗？
并非强制。卖家仍可选择不同的退货期限，但eBay建议提供30天或60天退货期以符合电商标准。自2017年夏季起，平台将通过提升曝光度和营销活动支持，奖励提供至少30天退货期且免运费退货的卖家。
eBay禁止提供联系信息，是否需移除法律声明（Impressum）？
无需移除。eBay仅禁止在商品描述、图片、卖家资料及店铺中展示电话号码、传真、邮箱及社交媒体链接等联系方式。合法的法律声明（Impressum）不受此限，且合规的法律声明仍需包含联系电话、邮箱等信息。
今后还能从商品链接到自己的在线商店吗？
不能。eBay已修订“链接使用原则”，禁止通过链接将客户重定向至非eBay网站。除产品视频和法律相关信息链接外，所有指向外部页面的链接（包括不可点击的静默链接）均被禁止。该规定适用于会员创建的所有内容，涵盖商品、店铺页面、标题、卖家资料页及图片等。
自己拍摄的产品照片不想授权给eBay使用，可以拒绝吗？
不可以。若卖家不愿将自有图片授权给eBay或其他卖家使用，应更换其他图片重新上架商品。如使用制造商提供的带限制性版权的图片，则需协商新的使用条款。
什么是eBay目录？
eBay目录汇集了商家提供的产品图片、描述及规格信息，旨在简化商品上架流程。卖家可直接调用目录资源获取素材，这不仅提升了上架效率，也有助于统一专业的店铺形象，优化买家的购物体验。