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研究:B2B企业高度重视库存可用性显示

研究:B2B企业高度重视库存可用性显示 跨境电商全资讯
2017-06-14
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导读:根据科隆欧洲消费者中心(ECC Köln)与 IntelliShop 合作开展的一项调查,大多数 B2B 企业在他们的在线商店中使用库存可用性显示功能。

根据科隆ECC与IntelliShop的联合调查,大多数B2B企业已在在线商店中启用库存显示功能。受访者也谈及当前B2B电商业务状况,整体评价较为悲观。

© pixinoo - Shutterstock.com

该研究重点探讨了库存显示功能对B2B线上及线下门店的相关性。结果明确:90%的受访企业认为,让客户在线查看产品库存状态至关重要。

库存显示旨在提升跨渠道销售

目前,80%的企业已采用库存显示功能,另有11%计划引入。展示信息主要包括总体可用性、含处理时间的库存状态及交货期限。相比之下,仅7%的受访者提供基于送货地址或运输方式的精确交货日期。

从实体零售视角看,情况有所不同:仅39%的受访B2B企业采用此功能,同等比例企业明确表示不提供且无未来计划。值得注意的是,仍有75%的企业认为该服务有助于提升跨渠道销售额。

B2B电商业务景气度下滑

这是科隆ECC与IntelliShop第22次评估B2B电商现状。最新景气指数降至131.9点(上期为153.2点),较2016年同期的约158点亦有明显回落,反映出当前业务状况偏消极。

尽管如此,45%的B2B企业对当前电商销售额评价为“较为积极”至“非常积极”。展望未来,25%的企业预计数字将大幅改善,41%预计至少会有轻微好转。

完整调查结果可通过官方渠道获取PDF报告。

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