许多亚马逊卖家正承受着来自平台的巨大压力，其中销售数据被滥用是核心担忧。
尽管离开亚马逊对多数卖家而言并不现实——毕竟其市场平台提供了广泛的覆盖范围和巨大的增长潜力，但企业对亚马逊的恐惧依然根深蒂固。
亚马逊与第三方卖家之间“爱恨交织”的关系由来已久。这并不令人意外，因为亚马逊既是市场运营方，又是直接参与竞争的卖家。近日，一项新研究为这种矛盾心理提供了更详实的数据支撑。
据Digital Commerce 360报道，新西兰电商公司SLI Systems的研究显示，超过三分之二的亚马逊卖家担心平台会利用其销售数据与之形成直接竞争。具体而言，21%的卖家表示“非常担忧”，47%的卖家表示“有些担忧”。
卖家为何坚持在亚马逊销售
尽管心存顾虑，仍有大量卖家选择在亚马逊经营。调查显示，44%的受访在线卖家正在使用亚马逊平台，主要动机如下：
- 提升销售额：68%的卖家将其列为首要原因；
- 获取新客户：47%的卖家希望通过平台拓展客源；
- 提升可见度：同样有47%的卖家看重亚马逊强大的流量渠道。
此外，基础设施也是关键驱动力：三分之一（约33%）的卖家因亚马逊物流（FBA）而入驻；31%的卖家看重客户使用的便利性；25%的卖家则是因为平台完善的基础设施。
卖家的生存压力
SLI Systems首席营销官Chris Brubaker指出：“企业感觉被迫在亚马逊上销售，因为他们害怕错失庞大的潜在客户群体，但很少有人相信亚马逊真正关心他们的利益。”
注：该研究于2017年5月至6月期间进行，共调查了213名在线卖家，其中60%为美国零售商，44%已在亚马逊平台销售。