内部物流已实现数字化。若缺乏适配的系统支撑，这些复杂的高科技设施将难以有效管控。
内部物流面临的挑战
现代物流仓库早已超越传统厂房范畴，演变为高度复杂的系统，必须依托信息技术方能驾驭。SSI Schäfer IT Solutions GmbH总经理Hannes Neubauer指出，内部物流现已成为核心技术驱动力。
工业4.0与物联网已成为决定工业流程的关键要素，不仅重塑商品生产模式，更对物流领域产生深远影响。随着生产与仓储环节形成复杂互联体系，且数字化进程持续深化，唯有借助现代高科技解决方案才能应对当前挑战。
小批量、高订单频率带来的压力
互联网贸易推动市场由卖方主导转向买方主导，尤其在零售行业引发显著增长。电子商务的迅猛发展促使零售商重新掌控物流环节，改变以往外包给第三方服务商的模式。如今，线上线下渠道及库存管理已从并行运作转向整合运营。全渠道营销等电商形态的普及，叠加个性化定制需求提升、产品生命周期缩短及款式迭代加速等因素，使得“小批量、高频次”订单成为常态，倒逼内部物流具备满足个性化需求的能力。
为适应这一趋势，企业需构建覆盖所有销售渠道的统一物流平台，并通过灵活的仓库管理系统（WMS）实现跨渠道的物流规划、调度与控制。在此背景下，WMS的战略地位显著提升：它不再仅是辅助工具，而是企业内部物料流转与流程优化的核心枢纽。企业需求也从单一软件模块升级为定制化系统解决方案。
物流网络需实现全面管控
早期物流IT系统多为模块化拼接而成，例如在ERP中嵌入物流功能或部署独立WMS，各系统仅优化自身负责的供应链环节。然而，随着物流任务复杂度攀升，协调各履约子流程的需求日益迫切。
为确保货物移动与数据记录全程可追溯，必须建立更高层级的控制机制，以统筹优化、监控供应链内的全部数据流与实物流。全面掌控物流网络至关重要：订单、主数据、库存变动、执行节点及各参与方状态均需实时关联，从而实现主动、全局的供应链管理。依据数字化就绪标准，内部物流还应具备优化供应链策略的能力，同步分析成本并动态调整。
统一平台覆盖全销售渠道
仓储管理软件应作为整体解决方案部署，既要保障系统高效运行，又要规避接口兼容问题。SSI Schäfer推出的WAMAS®软件包提供标准化发布版本，精准契合上述需求；其另一优势在于完全集成能力，专家团队可高效纳入并统一管理外部设备。
凭借丰富的产品服务组合及深厚的咨询与服务能力，SSI Schäfer可为客户转型提供全套支持。“全渠道履约平台”正是应对从传统模式向客户与技术驱动型业务转变的关键方案，确保企业掌握流程主导权。该方案旨在为所有销售渠道搭建统一物流平台，基于灵活WMS实现跨渠道物流的规划、调度与控制一体化。
Hannes Neubauer, General Manager SSI Schäfer IT Solutions GmbH
Hannes Neubauer于1999年毕业于格拉茨大学工商管理专业。1999至2001年间，他在ai informatics公司担任关键客户经理，负责SAP、CRM及外包业务；自2001年起持续服务于该公司。
现任SSI Schäfer IT Solutions总经理，全面负责公司商业事务；同时担任WAMAS®企业解决方案负责人，主导供应链软件解决方案的战略规划与销售工作。