BauInfoConsult建材市场研究显示，加工型企业并非在线零售的忠实拥趸。尤其是SHK（水暖、供暖和空调）安装工，预计近期不会增加线上采购频次。
该研究针对建筑承包商、水电工及油漆工等群体展开，共462人参与，旨在评估其未来网络订购材料的预期变化。结果显示，在线零售对多数加工企业而言仍具争议性：仅29%受访者计划未来增加线上采购，59%则持否定态度。
营销策略旨在消除疑虑
SHK安装工疑虑最深，65%不认为未来三年会增加线上采购，仅20%持相反观点。BauInfoConsult指出，这主要源于线上查找小型零部件流程繁琐。
相比之下，油漆工和干墙施工商较为乐观，35%对电商持开放态度，55%仍保留意见。这可能与其长期采购腻子、涂料容器等标准化产品有关。
鉴于行业短期内难现“在线零售繁荣”，BauInfoConsult建议经销商与制造商通过“优先供货”或“高端客户个性化推荐”等精准营销策略，吸引专业客户接受线上采购模式。