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尽管许多联邦州刚刚从假期中返回,但电子商务领域并未停滞。八月里同样出现了不少引人注目的新变化。如果您现在才重新回到办公桌前,可以通过我们的月度回顾来了解最新动态。
OS链接仍是强制要求——即使在平台上也是如此
通过所谓的“OS平台”,买家和卖家可以在交易履行不够顺利时交互式地提交投诉。为了加强宣传这种替代传统诉讼程序的制度,如果商家运营提供销售功能的网站,则必须强制提示用户注意该OS平台。
尽管相关争议在法院中屡次激化,但为操作系统平台设置链接的义务同样适用于互联网平台上的商品,在线市场中的单个商品和供应商并无例外(汉姆高等地方法院,2017年8月3日判决,案号:4 U 50/17),且再次确认该链接必须可点击,仅以文本形式重复操作系统平台的网址(URL)是不够的。
德累斯顿高等地方法院的最新裁决并未改变这一状况,该院认为商家在使用在线市场时没有义务自行在其商品中添加OS链接;鉴于原告有权选择审理法院,未来此类案件恐怕很少会由德累斯顿审理。
电子产品零售商只需检查CE标志是否存在
纯零售商通常不具备专业知识,无法确定电子产品的哪些标识元素是必须标注的。然而,至少那个广为人知的打叉垃圾桶符号或CE标志应该是商家所熟知的。当零售商从批发商、进口商或制造商处收到货物时,他们仍然无法自行检查设备标识的范围和正确性。
然而,商家确实负有审查义务,需确认设备是否带有CE标志,但商家无需检查CE标志的放置位置是否正确或其内容是否准确,也无义务进行进一步调查以核实包装上的标志是否合法。
顶尖地位:零售商必须证明其顶级排名
当然,每个人都想成为最佳者,提供最优惠的价格,或者宣传自己独特的品质。向(潜在)客户传达这一点本身并无不妥……只要陈述属实。而这正是汉堡地方法院近期判决(2017年8月8日判决,案号:312 O 176/16)所围绕的核心问题。声称自己是“(…)全德国园艺展的第一搜索门户!”或“(…)领先的园艺活动信息与搜索门户(…)”等属于关于顶尖地位的声明,这类声明可以自由使用——但前提是它们必须真实。
如有必要,必须为此提供证据,例如可以通过分析工具的数据评估来实现,但汉堡地方法院在具体案件中明确指出,Similarweb、Traffic Estimate、Wolfram Alpha、Alexa排名以及Sistrix至少都不是万能药。
Instagram上的隐性广告:Rossmann在法庭上败诉
当著名运动员展示他最新款的Adidas运动鞋并大加赞赏时,这并不总是完全出于真心。通常情况下,名人和/或所谓的网红会免费获得这些产品,甚至因在博客文章或社交媒体中给予正面评价而获得报酬。
付费广告必须始终进行标识,以便读者明确意识到其商业影响,许多公司、博主和网红对此规定屡犯却未受惩罚,但连锁日化店Rossmann最近却遭遇了严厉处罚;Instagram帖子中的付费广告若未以相应且明确的“广告”标识则属违法,因此相关帖子不得仅使用隐蔽的#ad标签(德语意为“广告”)进行标记,但法院并未明确说明何种提示才算是充分的。
自2017年8月起:新的能源消耗标签生效
客户应不仅关注价格,还要通过能耗信息关注环保方面,因此随着新欧盟法规生效,将为互联网上的能耗标识确立新的框架,该法规自2017年8月1日起生效并引入了以下新规:
- 将引入一个产品数据库,零售商可以从中下载标签和产品数据表
- 对电子产品广告提出了新的要求
- 不同的能源等级标尺将被取消,并统一简化为A至G的单一标尺。
因在Amazon上“纠缠”而被警告
互联网上争夺最多销售额的竞争日益激烈,手段也愈发粗暴。在亚马逊上跟卖的行为也越来越频繁地引发法律纠纷。除了在线交易中缺失或错误的OS链接外,因不当跟卖而发出的律师函尤其受到关注。具体而言,被警告的商家被指控在未实际销售Relaxdays品牌的相同产品的情况下,对亚马逊上的商品进行了跟卖。
背景:原则上,如果确实销售相同的商品,跟卖亚马逊上已有的商品是被允许的。然而,如果商家不以相同品牌销售产品(例如自有品牌以“来自品牌XY”的名义),则可能构成通过跟卖侵犯商标权。

