Ibi Research 在《数字时代的消费行为》研究中，对在线购物的当前与未来趋势进行了细致剖析。该研究全面考察了与在线购物相关的各个方面，包括热门产品类别、年均访问店铺数量以及产品调研的起始渠道。
消费者最愿意在网上购买服装和鞋类。这是由雷根斯堡大学 Ibi 研究所基于“电子商务指南”项目开展的一项名为《数字时代消费行为：现状与 2017 年未来趋势》的新研究得出的结论。研究人员对约 1000 名消费者进行了调查，收集了他们过去十二个月内的购物行为信息。
总体而言，30% 的受访者表示将最多资金用于服装和鞋类；紧随其后的是图书、音乐、电影和视频游戏类别，占比 29%；娱乐电子产品以 21% 的比例跻身前三。相比之下，家具与家居用品（11%）以及 DIY/手工工具和珠宝与手表的需求较低，两者均仅占 9%。
产品调研的开始：谷歌在实体店之后
Ibi Research 在全面研究中还深入探讨了数字购物行为的诸多细节。结果显示，平均而言，34% 的产品调研始于亚马逊搜索；另有 19% 的消费者在进行数字购买前会先在实体店了解信息；Google 以 15% 的比例排名第三。此外，直接在在线商店中进行搜索占比 12%，Ebay 及价格比较门户各占 9%。
在过去 12 个月中，受访者平均在 6 家不同的在线商店或市场购物。“对于新的在线商店，平均仅购买两次”，研究总结指出。受访者选择全新店铺的原因包括“为了避免将市场拱手让给亚马逊”，此外，价格和朋友的推荐也是相关的重要因素。