Thalia 对上一财年实现的温和销售额增长表示满意,电子商务成为主要增长引擎。未来,公司将继续通过坚定的多渠道战略拓展前景。

© Ko Backpacko / Shutterstock.com
线上业务驱动增长
受在线业务推动,Thalia 上一财年销售额略高于上年。尽管实体业务受行业趋势影响下滑2%,但德国电商销售额增长10%,奥地利增长7%。目前,其电商份额已接近30%,在德国电子书市场份额约为22%。
面向未来的多渠道策略
Thalia 坚持实体店与电商结合的模式,认为两者均具备核心专业能力。公司将实施以服务为导向的多渠道战略,投入超3000万欧元提升实体书店作为文化场所的吸引力,资金用于新店开设、旧店改造及跨渠道电商建设。
目前,Thalia 在德、奥、瑞三国运营约300家书店,并计划重点在小城镇增设中小型门店。该扩张基于全渠道战略考量,相关区域互联网订单增长已验证此策略的有效性。目前每五本书中就有一本为“线上下单、门店自提”。此外,Papego 应用程序允许用户通过手机免费阅读纸质书后续内容,也成为服务亮点之一。

