进入中国电子商务市场虽然复杂，但回报丰厚。一份白皮书可为准备工作提供帮助。
中国电子商务蕴藏着巨大的潜力，但市场进入需要合理准备。如果入门方式得当，将带来巨大的销售机会。
人们或许不想再次从故纸堆中翻出“蓬勃发展的电子商务”这一过时的说法，毕竟它无疑属于过去，但对于中国的在线零售而言，几乎找不到更贴切的形容词。2015年，中国电子商务折合人民币交易额达5700亿欧元，预计在未来五年内，其规模将与美国、英国、法国、德国和日本的市场总和相当。中国拥有超过2.25亿富裕人群，是全球最大的中等收入群体——而这一群体热爱“轻奢”，即以实惠价格购买高端产品。
来自海外的产品在中国消费者中备受青睐，尤其是“德国制造”这一标签更是广受欢迎。中国消费者对来自德国的化妆品、厨房用具、膳食补充剂、母婴用品和身体护理产品需求旺盛。因此，跨境贸易在中国日益重要，德国在线零售商可从中受益。问题在于：如何在这个数十亿规模的市场上站稳脚跟？中国的电子商务市场不同于所有西方市场，不仅因为监管更为严格，而且从外部进入也颇具挑战。尤其显著的是文化差异，这些差异在在线商店的设计上体现得尤为明显。那么，该如何正确开启中国市场之旅呢？经销商协会与Azoya合作分析了市场并编制了一份白皮书，为初入者提供帮助。
平台、营销与移动端
目前，进入中国市场最简单的方式是通过传统电商平台。市场领导者是天猫（Tmall）和京东（JD），它们在国际上也享有知名度。此外，天猫国际（Tmall Global）和京东全球购（JD Worldwide）均为面向国际市场设立了专门的入口。然而问题在于：中国电商平台仍在与产品仿冒作斗争，自己的产品有可能与假冒商品并列展示——这可能会连累诚信商家。不过，这一问题正得到越来越有效的遏制。
对于利润率较高的商家而言，电商平台尤为值得关注，因为供应链和销售渠道受到严格控制。然而，自有品牌零售商在海量竞争者中容易迅速被淹没。这类商家更适合考虑自建电子商务平台或传统在线商店，因为这有助于增强客户粘性。不过，让自己的店铺获得曝光也更具挑战性。
为此，需要制定合适的营销策略，而这在中国并不容易。中国拥有超过7亿在线用户，必须克服语言障碍，利用陌生的联盟合作伙伴，并在激烈竞争中以某种方式打动客户。这需要大量的前期准备。
“移动为王”这一缓慢但确凿的趋势在德国日益显现，而在中国则尤为突出！中国是全球最大的移动支付市场，估计交易规模达1.7万亿美元。十分之六的中国网民曾使用移动支付。移动支付是进入中国市场的必要条件。
中国在线零售检查清单
这仅仅是拓展中国市场时需要关注的三个重要支柱。在迈出这一步之前，应针对以下七个方面准备好切实可行的解决方案：
- 产品：我想销售什么？市场需求是什么？
- 订单与履约：在中国，高效的物流流程至关重要
- 价格：中国消费者对价格极其敏感
- 电子商务：一个在德国运营良好的在线商店是拓展中国市场的坚实基础
- 法律事务：我需要哪些许可？
- 市场进入：我是希望在平台上销售，还是建立自己的在线商店？
- 营销：我有哪些预算可用？目标受众是谁？等等。
尽管起初可能令人望而却步，但销售德国产品从未像现在这样简单，而且会变得越来越容易，因为中国正逐渐向西方开放——需求最终也在塑造那里的市场。
您可以在 Azoya 与 Händlerbund 合作发布的白皮书《Are you looking for growth in the China market? Get one step closer!》中阅读所有详细信息。