FedEx宣布收购西北研究所（Northwest Research），旨在借助其专业能力优化复杂运输解决方案，持续满足全球电商增长需求。
收购详情与战略价值
FedEx Corporation本周正式完成对犹他州研究机构西北研究所的收购。该机构成立于1996年，专注于库存管理及复杂运输场景的创新解决方案。FedEx副总裁Robert B. Carter表示：“西北研究所独特的技术能力将进一步提升客户体验，并为应对高风险运输提供更多投资组合机会。”
践行“紫色承诺”提升服务体验
此次收购是FedEx深化“Purple Promises”（紫色承诺）的重要举措，即确保客户每一次互动都独一无二。通过与西北研究所的合作，FedEx致力于推动客户体验迈向卓越。
西北研究所创始人兼CEO Jon Asay指出：“我们在存量研究和管理方面的专业知识，以及以客户为导向的文化，与FedEx完美契合。相信此次合作对客户和员工都是重大利好。”