根据科隆德国经济研究所最新预测，德国电子商务将在未来几年实现新的销售里程碑。
德国在线零售正稳步发展。据最新预测，该国电商即将迎来重大突破。
到2021年，德国电商销售额将超过800亿欧元，确切数值为804亿欧元。这是科隆商业研究所（IFH Köln）得出的核心结论。
“我们预计创新提供商将在未来几年持续带来新动力，无论线上还是实体零售均是如此。这是我们预测至2021年趋势的基本假设之一。”IFH Köln总经理Kai Hudetz表示。
企业须在全渠道贴近客户
跨渠道重要性将持续提升：“成功的零售商必须在消费者多样化的活动空间中与其互动，并充分利用多渠道分销策略提供的各种机会。”专家指出。
预测显示，未来几年数字贸易增长率将略有下降。但即便增速大幅下滑，销售额仍将超700亿欧元；若线上贸易发展更迅猛，销售额甚至可能达975亿欧元。
实体零售商将受益
IFH Köln的预测还对零售业各细分领域进行了分析，各领域发展差异显著。例如，2016年食品与熟食等品类增长最快，增幅达22%；内衣、小家电和瓷器等市场增幅则在8%至13%之间。
“今年我们再次看到，线上零售各市场发展差异显著，不同销售渠道亦然。例如，来自实体零售的新兴驱动力——如消费电子、家居园艺及快消品领域——导致传统纯电商平台市场份额增速放缓。相反，实体零售商正重新夺回线上市场份额。”IFH专家汉斯于尔根·海尼克总结道。