黑色星期五席卷了德国在线零售业。但在这里，也应将质量置于数量之上。
黑色星期五、黑色周末、网络星期一、网络周……这些日子里，顾客们几乎被各种特价优惠所淹没。无论往哪里看，商家都声称自己提供着超大型促销活动和惊人的折扣。当许多顾客一头扎进这场折扣大战时，我却越来越难以把握这如潮水般涌来的优惠信息，并真正对其做出合理评估。
“Black”和“Cyber”向我涌来！
这一切实在太多了——什么都太多！太多的新闻通讯、太多的广告、太多的折扣。现在甚至到了我连重点究竟在哪里都不清楚的地步。行业究竟在哪一天能拿出最划算的优惠？是黑色星期五，还是等到网络星期一？我真的不知道……我是该继续等待购买圣诞礼物，还是干脆立刻下手？
当我查看自己的私人电子邮件账户时，发现里面塞满了所谓的“黑色”邮件，提醒我绝不能错过当前的购物日！但说实话，成千上万甚至数百万个仅几欧元的降价优惠似乎并不那么吸引人。以前不是说“少即是多”吗？是的！确实如此！为什么不能有一些精选的优质优惠，而不是一堆半生不熟的特价促销呢？
那商家们呢？
尽管许多商家不愿错过推出黑五或网一优惠的机会，但这段时间对他们来说也不轻松。客户期望很高，并且毫不介意只需点击一下就能转向竞争对手并完成购买。当然，受其他供应商活动的推动，他们也被迫想出对策，搭上黑五-网一的快车。那么，如何化解这一困境，既要让客户信服自己的优惠，又不至于过度消耗业务资源呢？
答案是：靠创意和真诚！如果只是单纯降低价格并大声呼喊“折扣大战”，恐怕在许多客户那里不会比泛滥的新闻通讯以及反复强调折扣的做法更成功。
多彩才是新的黑色
在浏览各种行业促销活动时，有几场因其创意而令我印象深刻的活动引起了我的注意：例如化妆品品牌Benefit推出的女性化“粉色星期五”（Pink Friday）、Media Markt的“红色星期五”（Red Friday）、二手商品专家Medimops的“闪购星期五”（Flash Friday），以及汤品供应商Little Lunch的“绿色星期五”（Green Friday）。后者不仅提供可观的折扣，还策划了一项可持续的活动：
“绿色才是新的黑色！可持续发展是我们非常重视的主题，因此我们将黑色星期五转变为绿色星期五：对于今天在我们这里下单的所有订单，我们将在坎佩切（墨西哥）植树——得到Plant-for-the-Planet倡议的支持。”该公司在其新闻通讯中写道。——我觉得这太棒了！
为了避免客户进一步麻木，并从千篇一律中脱颖而出，企业应当开始审视其产品的品质。这不仅仅意味着降价，更在于用心打造一场真实而有感染力的营销活动！