亚马逊在德国电子商务市场占据主导地位,其他企业难以匹敌。一项最新研究显示,70%的亚马逊商家认为其面临着一个值得重视的竞争对手。
亚马逊在德国拥有巨大的市场影响力。对于许多企业而言,绕过这个在线市场并依然实现成功经营是一项挑战。Territory 机构的一项研究现在显示,70% 的零售行业营销决策者将亚马逊视为一个值得重视的竞争对手,甚至是(未来的)主要竞争对手。
此外,该分析还涵盖了实体零售商和全渠道零售商中的数字化以及内容营销等主题。为此,该机构进行了问卷调查:2017年8月11日至16日期间,Territory 代理商对来自零售企业的100位营销决策者进行了调查,了解亚马逊的角色。
亚马逊正成为越来越多商家的主要竞争对手
这个由纯在线零售商(38%)、实体零售商(37%)和全渠道零售商(25%)组成的异质性群体,在亚马逊的竞争角色问题上几乎达成共识。38%的受访者将亚马逊视为主力竞争对手,另有25%的受访者认为亚马逊是一个不容忽视的竞争对手。而认为亚马逊未来将成为主力竞争对手的比例为7%。
尽管这些数字乍看之下令人担忧,但研究也显示,四分之三的受访决策者目前拥有应对亚马逊、保持竞争力的策略。
然而,该研究也表明,在实体零售和全渠道零售领域仍存在巨大潜力。仅有60%的受访者表示已拥有门店数字化战略。因此,超过三分之一的企业目前尚不具备与亚马逊竞争的能力。
内容营销作为核心竞争因素
Territory 向零售领域的营销决策者询问,在与亚马逊等竞争对手的较量中最重要的成功因素是什么。前三大成功因素包括:扩大产品区域特色(46%)、提供特色服务(44%)以及强化自有品牌(34%)。在实现目标的过程中,许多营销人员依赖内容营销。三分之一的受访者将内容营销视为吸引新客户、留住客户并提升关注度的核心竞争要素。Territory Bestseller 业务负责人 Bernd Meyer 评论道:“研究结果证实了我们的信念,即仅靠性能或价格已不足以进行有效的商业传播。关键在于通过强大的品牌进入消费者的‘考虑集合’。在此过程中,内容营销和故事讲述是重要的杠杆。”

