德国邮件收发量创纪录,电商成主要驱动力
仅去年一年,德国电子邮件收发总量达7710亿封,较2016年激增1450亿封,增幅23%,创下历史新高。据Web.de和GMX统计,两家服务商合计拥有3800万个账户,占据当地近半数市场份额。

该数据综合了Radicati Group统计、ARD/ZDF在线研究及市场监测结果,涵盖私人信件与新闻通讯(Newsletter),后者为收件箱中最常见类型;其次为电商平台及社交媒体(如Facebook、Instagram、Xing)推送。需注意,垃圾邮件未纳入此次统计范围。
2018年预测:邮件量将突破9170亿封
Web.de和GMX总经理Jan Oetjen指出:“邮箱是数字生活的缩影,反映了互联网使用习惯的变迁。”2017年出现关键转折:来自在线商店的邮件首次超越社交网络,直接印证了电子商务热潮,而社媒使用则趋于停滞。
展望今年,预计德国邮件总量将进一步攀升至9170亿封,同比再增1460亿封。
值得注意的是,海量邮件中不乏低质内容。正如专栏作家Julia Ptock所言,部分邮件存在标题缩写晦涩、时事通讯质量欠佳等问题,用户体验仍有提升空间。

