近期警告信热点:撤回指示、Burberry及足球周边商品侵权
电商从业者对警告信态度各异:有人被动接受,有人则主动防范。了解以下三大典型案例并纠正现有错误,可有效降低被投诉风险。
一、纺织品标签与撤回权告知不规范
发函方:Walser GmbH(Hertin & Partner 律师事务所)
索赔金额:--
受影响群体:车辆配件经销商
违规事项:纺织品标签缺失、撤回指示不当、假冒品牌
若销售纺织品时未在商品描述及产品本体上标明原料含量和纤维成分,极易收到警告函。此外,若撤销权告知中提及常规排除或失效条款导致消费者困惑,无法明确自身是否享有撤销权,同样构成违规。
另一高频风险点在于“XY, Z的品牌”类表述。若该标注使消费者误认为存在注册商标,商家必须确已注册,否则即构成误导。此点在Amazon平台尤为关键:若左侧导航栏将“由XY”作为品牌收录,则该名称必须是注册商标,否则易招致警告信。

二、非法销售Burberry仿制品
发函方:Burberry Limited(CBH Cornelius Bartenbach Haesmann & Partner 律师事务所)
索赔金额:--
受影响群体:Burberry仿制品(如衬衫)经销商
违规事项:非法销售Burberry衬衫
Burberry经典格纹图案受严格版权保护。尽管市面上类似图案众多,但未经授权模仿该特定格纹的围巾、服装等均属非法销售。下图左侧为正品,右侧为仿品:

除要求销毁仿制品外,权利人还可能追究供应商及制造商责任,并要求提供相关供应链信息。
三、未经授权销售足球俱乐部周边
发函方:SG Dynamo Dresden e.V.(Von Appen Jens Legal Rechtsanwälte)
索赔金额:1531.90欧元
受影响群体:足球周边商品卖家
违规事项:未经授权销售带有SG Dynamo Dresden标志的产品
大型足球俱乐部的名称与标志均受版权保护,周边商品销售是其重要收入来源。未经Dynamo Dresden许可,在帽子、围巾、球衣等球迷用品上使用其标志或名称,将面临法律风险。未获授权而擅自使用的商家,可能被处以约1500欧元罚款。

