在线自行车零售商Fahrrad.de正走出纯线上零售领域,建立与实体经销商的合作网络。
该专业电商将采用类似眼镜零售商Mister Spex的多渠道策略,今后也将设立实体店。
Fahrrad.de正从纯电子商务向线下拓展。在新的多渠道策略中,它借鉴了Mister Spex的模式:与其自建门店,不如在DACH地区利用现有基础设施,与当地商店合作。即日起,客户可在官网查看全新的合作伙伴网络。
为客户提供“全方位满意的服务套餐”
自五月起,客户可选择将商品寄送到家自行组装,或到当地经销商处取走已组装好的车辆。据neuhandeln.de报道,该网络未来还将为希望享受“全方位无忧服务套餐”的客户提供上门取货服务。
新的合作伙伴网络使Fahrrad.de无需自建门店即可在当地开展业务,并通过多渠道策略提升服务质量。客户不仅能在安装时获得帮助,后续维修或检查也能得到当地专业人员支持。这些后续订单有助于提升经销商销售额。目前,自行车经销商数据库已收录超200家实体店,用户可根据需求、城市或邮编免费搜索并获取详细列表。

