支付公司Stripe针对在线市场及其他互联网平台开展了一项研究。结果显示，81%的受访者在过去一年中使用过此类平台。调查同时揭示了消费者最为看重的市场特征。
该研究旨在探究这些平台在本地消费者中的认知度及使用习惯。调查覆盖德国500名消费者及全球超5,000人，与其他国家同类调研形成对照。
在德国受访者中，81%表示过去一年曾使用过相关平台。关于使用原因，95%的人首选“快速找到所需产品”，其次是“跟踪和修改订单”（94%）及“数据保护与安全性”（93%）。值得注意的是，“评价”的重要性相对较低，仅48%的受访者提及。
电子商务平台在德国尤其受欢迎
除电商平台外，其他类型平台也备受青睐：电商衍生平台以79%的使用率位居榜首，酒店餐饮业为33%，外卖服务占14%。相比之下，餐厅预订、拼车、个人/家庭附近服务及众筹平台在本土使用率极低（均≤5%）。但从全球范围看，这类服务认可度较高，例如国际受访者中拼车服务使用率达17%。
Stripe北欧负责人Felix Huber指出：“研究清晰表明，平台和市场对德国、欧洲乃至全球互联网用户具有极高的经济重要性，其种类已大幅扩展，远超纯电子商务范畴。”